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【车主指南行业资讯】2021年6月3日,国家市场监管总局发布公告称,丰田在华三家投资公司向市场监管总局备案,召回部分卡罗拉、汉兰达、雷克萨斯RX300车型,共计227,984辆。
召回原因
对于本次召回范围内的部分车辆,由于高压燃油泵内部部件装配过程中的制造偏差等原因,部分部件未完全压缩。在使用过程中,高压燃油泵内部可能会出现异常磨损。由于内部部件的松动,高压燃油泵的焊接部位可能会出现疲劳裂纹,从而导致燃油渗漏。在极端情况下,可能会增加火灾风险,并造成安全隐患。
紧急处理措施
召回维修前,如果在车辆使用过程中发现有燃油气味或泄漏,用户应停止使用车辆,并联系经销商进行处置。建议在消除车辆安全隐患前尽量避免靠近点火源,召回活动开始后再进店维修。
召回批次
(1)天津一汽丰田汽车有限公司
自2021年7月19日起,召回2019年8月6日至2021年4月15日期间生产的部分卡罗拉汽车,共计191936辆;
(2)广汽丰田汽车有限公司
自2021年7月10日起,召回2018年10月13日至2021年4月9日期间生产的部分汉兰达汽车,共计25143辆;
(3)丰田汽车(中国)投资有限公司
自2021年7月19日起,召回2018年9月14日至2021年3月13日期间生产的进口雷克萨斯RX300轿车共计10905辆。
解决措施
天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司将为目标车辆配备上述缺陷件的车辆免费更换改进合格的高压燃油泵,消除安全隐患。
如何知道自己是否在召回批次中
丰田汽车(中国)投资有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司、广州汽车丰田汽车有限公司通过挂号信的方式通知了相关用户此次召回,根据是否收到通知可以得知。
您也可以致电丰田客服进行咨询
雷克萨斯汽车用户可拨打服务热线:800-810-2772(座机)或400-810-2772(手机),天津一汽丰田、四川一汽丰田汽车用户可拨打服务热线:800-810-1210(座机)、400-810-1210(手机)、广汽
用户可登录国家市场监管总局缺陷产品管理中心(dpac.samr.gov.cn)网站,关注微信微信官方账号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,您还可以拨打国家市场监管总局缺陷产品管理中心热线010-59799616,反映召回活动实施中的问题或提交缺陷线索。